Kann ich mit Ihrem Unternehmen handeln?
Nein. Wir sind ein Technologieanbieter und bieten keinen Handelsservice an. Sie können Ihre Trades und Investitionen in den Finanzmarkt mit unserer Plattform verfolgen und analysieren.
Warum zeigt Ihre Plattform andere Positionen als meine Handelsplattform?
Wir laden Trading-Aktivitäten von Ihrer Clearing-Firma oder Execution Provider auf einer täglichen bzw. stündlichen Basis hoch, um sicherzustellen, dass Ihre Daten so genau wie möglich sind. Wenn Sie glauben, dass Assetreport einen Handel für Ihr Konto nicht auflistet, wenden Sie sich bitte an Ihren Manager oder Broker, um darüber zu informieren.
Ich habe mein Passwort vergessen, können Sie mir helfen?
Bitte klicken Sie auf „Passwort vergessen“ Link auf der Login-Seite, um ein neues Passwort per E-Mail zu erhalten.
Ich habe einen Fehler auf Ihrer Plattform gefunden, wie melde ich ihn?
Bitte senden Sie eine E-Mail mit den Details und wir werden die Situation sofort untersuchen.
Welche Assetklassen unterstützt Ihre Plattform?
CFD, Futures, Aktien, ETFs und Forex. Wir erweitern unsere unterstützenden Assetklassen ständig weiter.
Für welche Finanzmärkte bieten Sie Charts?
Für alle Aktien, die an der US-Börse gehandelt werden. Amerikanische FUTURES sowie alle Forex-Werte. Für Aktienmärkte und Assests erhalten Sie automatisch das entsprechende Chart in der Journalansicht. Im Nachhinein wird es die Analyse erleichtern. In naher Zukunft werden auch die europäischen Aktienmärkte hinzugefügt. Sie erhalten diese Funktion mit den neuen Versionen DIREcT und PRO.
Direct
Bei der Version Direct müssen Sie einfach die Anmeldeinformationen von Ihrem Broker eingeben und Ihre Handelshistorie wird automatisch mit unserer Plattform synchronisiert.
Plugin
Bei der Verwendung der Plugin-Version wird ein von uns programmiertes Plugin auf Ihrer Trading-Plattform installiert, die dann Ihre Trading-Historie auf unserer Plattform hochlädt.
Manual
Bei der Verwendung der manuellen Version können Sie Ihre Trades mit unserem Tool manuell eintragen, auch wenn Ihre Handelsplattform oder Broker nicht von uns unterstützt wird.
Warum ist mein Gewinn und Verlust nicht mit dem identisch, was meine Trading-Plattform anzeigt?
Einige Ausführungsanbieter verwenden eine andere Methode zur Berechnung von Gewinn und Verlust (z. B. durchschnittliche Preismethode) oder behalten nicht die korrekte Kostenbasis für über Nachtpositionen bei.
Welche Art von Sicherheit verwenden Sie, um meine Kontoinformationen zu schützen?
Für Brokerage-Links verwenden wir Bank-Level und 256-Bit-SSL-Verschlüsselung auf https://www.assetreport.com und die App, die der Industriestandard ist. Zusätzlich gibt es auf Assetreport keine gemeinsamen Netto-Wertpapiere. Niemand kann sehen, wie viel Geld Sie in Ihrem Konto haben, während Sie Assetreport verwenden.
Ich bin besorgt über das Teilen meiner Investitionsinformationen. Wie viele Informationen können andere Nutzer in meinem Portfolio sehen?
Sie teilen absolut nichts öffentlich, in Bezug auf Ihr Handeln, Trades und Leistung. Kein anderer Benutzer wird jemals in der Lage sein, Ihr Handeln, Trades oder Leistung zu sehen, es sei denn, Sie teilen Ihren uniqe Link mit der öffentlichkeit.Dies müssen Sie jedoch zuerst in Ihren Einstellungen freigeben.
Gibt Assetreport jemals meine Informationen an Dritte weiter?
Nein, niemals. Ihre Kontoinformationen und Details werden niemals aus irgendeinem Grund Dritten zugänglich gemacht.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können mit der Kreditkarte für unsere Dienstleistungen bezahlen.
Warum gibt es nur eine jährliche Laufzeit?
Diese garantiert Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.
Gibt es Geldrückerstattung?
Nein. Wir müssen den Datafeed für die Börsendaten im Voraus bezahlen. Sie haben aber die Möglichkeit, unser Tool 10 Tage kostenlos zu testen.
Wo finde ich meine Zahlungsdetails?
Im Kontobereich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zahlungsdetails zu ändern.
Sind diese Preise inklusive Steuern?
Die angegebenen Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.